コレクション: 返金ポリシー

■お客様都合によるキャンセル

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
注文確定後のお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■商品の初期不良によるキャンセル

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

■商品の不具合による交換

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

■到着商品が異なる場合

商品到着後7日以内にご申告ください。7日以降のご申告に関しては お受付いたしかねます。

不具合品における弊社の取扱いについて

原則として回収させていただく商品（不具合品）は弊社の所有権に帰属するものとします。
よって交換した商品の返却は致しかねますのでご了承ください。
なお、お客様の情報を外部へ流出しない様、安全にデータ消去を行い適切に処理いたします。

対応の流れについて

1. ご注文の送付先まで返送用BOXをお送りいたします。
2. お手元に返送用BOXが届きましたら、返送用BOXに商品を入れていただき郵便ポストに投函してください。
3. 当店の事務所に返送商品の到着を確認次第、交換用商品をお送りいたします。